Д
- Развёртывание
- —
- Модель оплаты
- —
- Страна
- —
- Реестр Минцифры
- Нет
- Сайт
- https://ds24.ru
Описание
Контакт-центр и цифровые решения для управляющей компании в сфере ЖКХ.
IT-компания Диспетчер 24 автоматизирует рутинные процессы в управлении недвижимостью и предоставляет услуги контакт-центра для управляющих компаний.
Система самостоятельно отследит сроки исполнения по заявке, напомнит исполнителю, а если что-то пошло не так — предупредит руководителя. Житель будет в курсе движения заявки благодаря мобильному приложению, а еще сможет сдать показания счетчиков, оплатить ЖКУ и заказать дополнительные услуги.
Платформа Диспетчер 24 предусматривает более 1000 сценариев обработки заявок. Оценки жителей по каждой заявке позволяют дисциплинировать сотрудников, а наглядная аналитика — подсветить проблемные зоны.
У компании есть собственный контакт центр и система автоматизации приема и обработки заявок специально для сферы ЖКХ. Более 90 операторов возьмут на себя круглосуточное общение с жителями, а сотрудники УК смогут сосредоточиться на своей работе.
Автоматизируемые процессы
Управляющие
SM
Управление стратегией бизнеса
SM
Управление стратегией бизнеса
BM
Управление портфелем проектов
BM
Управление портфелем проектов
Основные
PD
Управление продуктом
PD
Управление продуктом
SD
Формирование сценария реализации проекта
SD
Формирование сценария реализации проекта
SD.01
Анализ ограничений земельного участка
SD.01
Анализ ограничений земельного участка
SD.02
Разработка архитектурно‑градостроительной концепции
SD.02
Разработка архитектурно‑градостроительной концепции
SD.03
Формирование финансовой модели проекта
SD.03
Формирование финансовой модели проекта
UP
Получение планировочных согласований и условий развития территории
UP
Получение планировочных согласований и условий развития территории
UP.01
Изменение параметров зонирования и условий развития территории
UP.01
Изменение параметров зонирования и условий развития территории
UP.02
Общественные обсуждения и взаимодействие с заинтересованными сторонами
UP.02
Общественные обсуждения и взаимодействие с заинтересованными сторонами
UP.03
Получение планировочных условий и ограничений
UP.03
Получение планировочных условий и ограничений
UP.04
Специальные исследования, ограничения и согласования
UP.04
Специальные исследования, ограничения и согласования
UP.05
Внешние технические условия и инфраструктурные согласования
UP.05
Внешние технические условия и инфраструктурные согласования
DD
Проектирование объекта
DD
Проектирование объекта
SC
Управление цепочкой поставок
SC
Управление цепочкой поставок
CM
Управление строительством
CM
Управление строительством
CM.01
Разрешения на начало строительства и подготовку площадки
CM.01
Разрешения на начало строительства и подготовку площадки
CM.02
Планирование и контроль строительных работ
CM.02
Планирование и контроль строительных работ
CM.03
Контрактация подрядчиков, мобилизация и комплектация объекта
CM.03
Контрактация подрядчиков, мобилизация и комплектация объекта
CM.04
Контроль качества строительных работ
CM.04
Контроль качества строительных работ
CM.05
Приемка работ и документация фактического исполнения
CM.05
Приемка работ и документация фактического исполнения
MS
Управление маркетингом, коммерциализацией и сделками
MS
Управление маркетингом, коммерциализацией и сделками
Вспомогательные
PF
Привлечение проектного финансирования
PF
Привлечение проектного финансирования
FM
Управление финансами
FM
Управление финансами
IT
Управление ИТ
IT
Управление ИТ
DM
Управление данными проекта
DM
Управление данными проекта
CR
Управление внешними связями
CR
Управление внешними связями
RM
Управление рисками и комплаенсом
RM
Управление рисками и комплаенсом
LE
Юридическое сопровождение
LE
Юридическое сопровождение
QM
Управление качеством
QM
Управление качеством
Скриншоты
Скриншоты скоро появятся.