Mega ERP позиционируется как комплексное решение для строительной отрасли и девелопмента, помогающее управлять различными аспектами операционной деятельности. Система призвана автоматизировать финансовый и бухгалтерский учет, управление персоналом, процессы закупок и складские запасы. Ее применение в строительстве и девелопменте направлено на обеспечение всестороннего контроля над проектами, оптимизацию ресурсов и повышение эффективности бизнес-процессов, что позволяет компаниям более эффективно планировать, исполнять и отслеживать свою деятельность.
SM.01.01Формулирование видения, миссии и бизнес-моделиi
Определение целевой операционной модели (Target Operating Model), ценностного предложения (Value Proposition), каналов и целевой структуры выручки и затрат.
SM.01.02Макроэкономический и конкурентный анализi
Оценка влияния макро-факторов (PESTEL), анализ конкурентных сил. Идентификация глобальных трендов (ESG, PropTech), рисков и возможностей для текущей бизнес-модели.
SM.01.03Разработка функциональных и БЮ стратегийi
Декомпозиция корпоративной стратегии на уровни бизнес-юнитов (дивизионов) и функциональных блоков (ИТ, HR, маркетинг, закупки).
SM.01.04Формирование и контроль портфеля инициативi
Разработка, приоритизация и контроль исполнения кросс-функциональных стратегических инициатив, обеспечивающих достижение корпоративных OKR (Objectives and Key Results).
SM.02.01Идентификация гэпов компетенцийi
Анализ текущей организационной архитектуры. Выявление разрывов (gaps) между имеющимися ресурсами (персонал, ИТ, подрядчики) и целевыми требованиями новой стратегии.
SM.02.02Планирование M&A, стратегических партнерств и развития собственных мощностей и компетенцийi
Принятие стратегических решений о создании in-house мощностей (свой генподрядчик/завод) или поиске объектов для неорганического роста (M&A, Joint Ventures).
SM.02.03Мониторинг реализации плана развития корпоративных компетенций|мощностейi
Отслеживание реализации плана развития корпоративных компетенций и мощностей: заключения сделок M&A, запуск партнерств, реструктуризация, изменения организационной структуры и открытие новых производственных мощностей.
SM.03.01Формирование портфеля инициатив трансформации и инновацийi
Выявление и приоритизация инициатив по цифровизации, применению ИИ, новым строительным технологиям, продуктовым инновациям и организационным улучшениям. Результат — согласованный портфель инициатив трансформации.
SM.03.02Приоритизация, финансирование и stage-gate контроль инициативi
Оценка бизнес-кейсов, потребности в инвестициях и ресурсов для инициатив трансформации. Принятие решений по запуску, остановке, масштабированию и последовательности внедрения через stage-gate механизмы.
SM.03.03Мониторинг эффектов и масштабирование успешных практикi
Отслеживание целевых эффектов, контроль достижения KPI, тиражирование успешных решений на новые проекты и функции, а также снятие организационных барьеров внедрения.
SM.03.04Управление внедрением инициатив и организационными изменениямиi
Организация реализации инициатив трансформации: формирование команд, планов внедрения, change management, коммуникаций и контроля adoption в бизнес-функциях.
SM.03.05Тиражирование успешных решений и закрытие инициативi
Масштабирование успешных практик на новые бизнес-единицы и проекты, закрытие инициатив, фиксация достигнутых эффектов и обновление дорожной карты трансформации.
BM.01.01Определение целевой структуры земельного банкаi
Установка требований к потребности в земельном банке по макрорегионам, типам развития территории (например, area regeneration / infill / greenfield) и классам недвижимости (Product Mix).
BM.01.02Установка целевых финансовых KPI портфеляi
Фиксация барьерных ставок (Hurdle rates) и целевых инвестиционных метрик (IRR, NPV, ROCE, Equity Multiple, Gross Margin). Аллокация капитала между пулами проектов.
BM.01.03Определение лимитов капитала, правил аллокации и продуктовых квотi
Определение лимитов капитала по сегментам и регионам, правил резервирования бюджета под pipeline, а также квот по классам активов и типам проектов для балансировки риска и доходности.
BM.01.04Формирование инвестиционных фильтров и stop/go критериевi
Определение обязательных инвестиционных фильтров: минимальных требований к локации, правам на участок, стадии entitlements, пороговым метрикам риска и доходности, а также оснований для отклонения сделок.
BM.01.05Регулярные portfolio review и корректировка приоритетовi
Проведение регулярных обзоров pipeline и земельного банка, корректировка приоритетов по сегментам, географиям и типам проектов с учетом конъюнктуры рынка и ограничений капитала.
BM.02.01Скаутинг участковi
Проактивный поиск (Scouting) и фильтрация земельных участков на рынке
BM.02.02Оценка Highest & Best Usei
Проведение анализа наилучшего и наиболее эффективного использования территории (HBU).
BM.02.03Комплексный Due Diligence земельного участкаi
Глубокая экспертиза (Legal, Tech, Eco) приобретаемого актива: аудит правоустанавливающих документов, градостроительных ограничений, зон охраны и инфраструктуры.
BM.02.04Предварительный Underwriting и базовый масс-моделингi
Разработка концептуального мастер-плана (масс-моделинг). Укрупненная оценка инвестиционных затрат и поступлений. Формирование инвестиционного меморандума.
BM.03.01Моделирование и агрегация Cash Flow на уровне портфеляi
Сбор актуализированных бюджетов (EAC) и графиков проектов. Расчет консолидированного денежного потока (Cash Flow) и фактической доходности (IRR/NPV) портфелей и компании в целом.
BM.03.02Сценарный анализ, стресс-тестирование портфеля проектовi
Проведение стресс-тестов «что-если» на макро-шоки (рост ключевой ставки, инфляция материалов, падение спроса) и реализацию планировочных, регуляторных и иных рисков.
BM.03.03Ребалансировка портфеля и разработка мероприятий по устранению отклоненийi
Разработка и запуск мероприятий по устранению отклонений от целевых показателей портфеля: перераспределение капитала, изменение очередности проектов, ускорение, заморозка или выход из отдельных активов.
BM.03.04Постинвестиционный review и анализ отклонений проектовi
Сопоставление фактических результатов проектов с исходным underwriting и инвестиционными допущениями, выявление причин отклонений и обратная связь в портфельную стратегию.
BM.03.05Решения по capital recycling, exit и перераспределению капиталаi
Подготовка решений о продаже, удержании, паузе, ускорении или перераспределении капитала между проектами на основе обновленных метрик, рисков и ликвидности.
BM.04.01Структурирование сделок с земельными участками и проектамиi
Определение оптимального формата получения контроля над земельным активом или правами на развитие: приобретение собственности, аренда, опцион, совместное предприятие или корпоративная сделка. Согласование коммерческих условий и переговоры с продавцом/партнером.
BM.04.02Оформление перехода прав собственности на земельный участокi
Организация перехода прав или контроля над земельным активом, включая оформление договоров купли-продажи, аренды, опционов, корпоративных сделок и иных механизмов структурирования.
BM.04.03Кадастровые работы, межевание и трансформация земельных участковi
Формирование, раздел, объединение, перераспределение и уточнение границ земельных участков, подготовка межевого плана и иных кадастровых материалов, сопровождение кадастрового учета/регистрации изменений и синхронизация этих действий с планировочными документами и условиями сделок.
BM.04.04Продажа земельных участков и проектовi
Комплекс процедур поиска покупателей, проведения переговоров по продаже земельных участков и проектов или частей проекта, согласовании условий
BM.04.05Сопровождение и закрытие сделок приобретения и отчуждения прав собственности на земельные участкиi
Исполнение пост-closing обязательств сторон: отложенные платежи, earn-out / revenue-share при наличии, договорная отчетность и финальное закрытие сделки после выполнения согласованных условий.
PM.01.01Разработка иерархической структуры работ и мастер-графикаi
Декомпозиция проекта на управляемые блоки (Work Breakdown Structure). Определение директивных вех (Stage-Gates), фазирование и разработка базового расписания (Baseline).
PM.01.02Интеграция графика с моделью проекта и расчет критического путиi
Связь графика работ с моделью/объемами проекта для повышения точности планирования и контроля, включая расчет критического пути и сценарное перепланирование. Результат — интегрированный календарно‑сетевой график и наглядная модель хода работ (например, 4D‑симуляция).
PM.01.03Мониторинг прогресса и предиктивное прогнозирование сроковi
Сбор фактического статуса выполнения работ. Пересчет отклонений (Schedule Variance) и предиктивное моделирование реальной даты завершения на основе текущей производительности.
PM.02.01Формирование целевого бюджета проектаi
Формирование целевого бюджета (CAPEX) с детализацией по объектам/видам работ и объемам, включая базовую стоимостную модель и допущения. Результат — целевой бюджет и база для контроля затрат и последующего уточнения (в т.ч. на основе связки объемов и модели проекта — 5D‑подход).
PM.02.02Контроль фактических затрат и анализ освоенного объемаi
Мониторинг исполнения бюджета. Применение методологии Earned Value Management (EVM) для оценки финансового здоровья: расчет индексов выполнения сроков (SPI) и стоимости (CPI).
PM.02.03Прогнозирование стоимости по завершении и управление резервамиi
Динамический пересчет стоимости до завершения проекта (Estimate at Completion). Контроль и обоснованное расходование управленческих резервов на непредвиденные расходы (Contingency).
PM.02.04Управление договорными обязательствамиi
Контроль принятых договорных обязательств, сверка committed cost с budget line items, отслеживание потенциальных превышений бюджета до их отражения в фактических платежах.
PM.02.05Прогноз cash flow, платежей и потребности в резервахi
Формирование прогноза платежей и освоения бюджета во времени, оценка потребности в резервах и управление кассовой динамикой проекта.
PM.03.01Инициация и оценка влияния запросов на изменениеi
Формализованная подача Запросов на изменение (CR). Комплексная оценка влияния технического или продуктового изменения на сроки, директивный бюджет (Cost Impact) и безопасность.
PM.03.02Утверждение изменений и фиксация новых базовых плановi
Утверждение критичных изменений на Проектном комитете (Change Control Board). Фиксация нового базового плана проекта (Re-baselining) в графиках и бюджете.
PM.03.03Управление решениями stage-gate и фиксацией baselinei
Организация работы проектных комитетов и gate-review, документирование принятых решений, фиксация baseline по срокам, стоимости и объему, а также контроль корректного отражения утвержденных изменений в системах.
PM.03.04Обновление baseline, договорных условий и реестров измененийi
Формализация утвержденных изменений в графике, бюджете, scope и контрактах, а также актуализация связанных реестров, планов и контрольных точек.
PM.03.05Контроль реализации одобренных измененийi
Мониторинг фактического внедрения одобренных изменений, проверка достижения целевого эффекта и закрытие change requests после завершения всех связанных действий.
PM.04.01Идентификация рисков и ведение реестраi
Идентификация угроз, качественная оценка (матрица вероятность/ущерб). Ведение корпоративного реестра рисков (Risk Register) с фиксацией допущений и ограничений.
PM.04.02Количественная оценка рисков и расчет буферовi
Количественное вероятностное моделирование графика и бюджета методом Монте-Карло для математического расчета обоснованных временных буферов и денежных резервов.
PM.04.03Разработка и мониторинг стратегий реагирования на рискиi
Разработка мероприятий митигации (уклонение, передача, снижение). Назначение владельцев рисков (Risk Owners) и регулярный мониторинг исполнения защитных мероприятий.
PM.04.04Эскалация top risks и управление комитетами рисковi
Выделение ключевых рисков, требующих решения на уровне governance bodies, подготовка материалов на комитеты и организация межфункциональных решений по критичным угрозам.
PM.04.05Актуализация резервов и закрытие рисковi
Пересмотр резервов и contingency, закрытие утративших актуальность рисков и фиксация lessons learned по реализованным сценариям риска.
PM.05.01Сбор, систематизация и шеринг извлеченных уроковi
Проведение ретроспектив по итогам прохождения фаз (Stage-Gates). Систематизация реализовавшихся рисков, удачных решений и ошибок (Lessons Learned) в корпоративной базе знаний.
PM.05.02Проведение post-mortem и разборов ключевых решенийi
Проведение структурированных разборов по итогам завершения этапов, крупных закупок, прохождения разрешительных процедур и конфликтных ситуаций. Формирование выводов о причинах успехов и сбоев.
PM.05.03Тиражирование лучших практик и повторное использование решенийi
Перенос типовых решений, шаблонов, рисковых сценариев и уроков проекта в корпоративные стандарты, проектные playbooks и библиотеки артефактов для последующего повторного применения.
PM.05.04Ведение журнала решений, допущений и отклоненийi
Формирование структурированного журнала ключевых решений, проектных допущений и отклонений от baseline, обеспечивающего прозрачность историй решений и причин изменений.
PM.05.05Поддержка базы знаний и повторное использование решенийi
Поддержание поисковой базы знаний по кейсам, типовым проблемам и лучшим практикам, а также повторное применение проверенных решений в новых проектах.
PD.01.01Трендвотчинг, скаутинг инноваций и новых материаловi
Системный мониторинг технологических трендов (префабрикация, 3D-печать), инновационных инженерных систем умного дома (Smart Home), новых материалов и изменений в ESG-стандартах.
PD.01.02Исследование клиентского опытаi
Проведение глубинных интервью (CustDev), построение карт пути клиента (Customer Journey Map). Изучение поведенческих сценариев (Jobs-to-be-Done) для разработки востребованных сервисов и МОП.
PD.01.03Инженерный и экономический разбор и анализ продуктовых решений конкурентовi
Бенчмаркинг реализованных проектов конкурентов: инженерно-экономический разбор (Tear-down) применяемых фасадных подсистем, лифтов, инженерии и коэффициентов полезной площади планировок.
PD.01.04Формирование продуктовой матрицыi
Утверждение классов жилья (Эконом, Бизнес, Премиум) и их жестких атрибутов (высоты потолков, ratio парковок, обеспеченность лифтами)
PD.01.05Приоритизация продуктовых гипотез и формирование product roadmapi
Отбор и приоритизация продуктовых гипотез, стандартизируемых решений и инноваций, формирование дорожной карты продуктового развития по сегментам и типам активов.
PD.02.01Создание натурных макетов и лабораторное пилотированиеi
Строительство фрагментов фасадов, кровель или шоу-румов отделки (Mock-ups) на полигонах. Физическая лабораторная проверка теплотехники, шумоизоляции и эксплуатационной надежности узлов.
PD.02.02Разработка архитектурно-технических стандартов и гайдлайновi
Упаковка R&D решений в жесткие продуктовые бренд-буки: альбомы типовых узлов, стандарты отделки помещений (Look & Feel), матрицы "Умного дома" и библиотеки эргономичных планировок.
PD.02.03Проведение испытаний строительных материаловi
Организация лабораторных и натурных испытаний строительных материалов для оценки соответствия их фактических характеристик заявленным производителем и требованиям компании, коэффициентов расхода, внешнего вида, сопротивления износу и так далее.
PD.02.04Внедрение стандартов и обратная связь в библиотеку решенийi
Тиражирование утвержденных стандартов в новые проекты, сбор feedback по применению и актуализация продуктовой библиотеки и гайдлайнов на основе результатов пилотирования.
PD.03.01Расчет лимитной стоимости элементовi
Установка директивных финансовых рамок. Расчет целевой себестоимости (Target Cost) каждого стандартизированного элемента здания с учетом совокупной стоимости владения (TCO).
PD.03.02Функционально-стоимостной анализ и оптимизацияi
Регулярный кросс-функциональный пересмотр утвержденных проектных решений (Value Engineering) с целью снижения их себестоимости без ухудшения воспринимаемой клиентом ценности продукта.
PD.03.03Управление value engineering и целевыми спецификациямиi
Поддержание целевых спецификаций и стоимостных лимитов по ключевым элементам продукта, фиксация допущений по value engineering и контроль того, что оптимизации не ухудшают позиционирование и клиентскую ценность.
PD.04Формирование цифровых и информационных требований
PD.04.01Формализация требований к информационной моделиi
Формализация требований к составу, структуре и качеству проектных данных/информационной модели для участников проекта. Результат — набор требований и критериев приемки данных (например, EIR/IDS, требования к IFC/атрибутам), пригодный для контроля исполнения.
PD.04.02Проверка информационной модели на соответствие требованиямi
Проверка проектных данных/информационной модели на соответствие требованиям и стандартам продукта, включая автоматизированные проверки (model checking) и выпуск замечаний. Результат — отчет о проверке и перечень несоответствий для устранения.
PD.04.03Управление требованиями к обмену данными и deliverablesi
Определение состава выдаваемых данных и форматов обмена между участниками проекта, правил кодирования, атрибутики, версионирования и требований к приемке цифровых deliverables на стадиях проектирования, строительства и передачи.
PD.05.01Формирование продуктового заданияi
Формирование продуктового задания на конкретный проект на основе стандартов, типовых решений и утвержденных продуктовых требований.
PD.05.02Экспертиза проектных решенийi
Экспертиза проектных решений на соответствие продуктовой концепции и стандартам (эстетика, эргономика, функциональность, требования к материалам и т.п.). Результат — заключение/замечания и перечень корректировок. Допускается автоматизация части проверок на основе правил (model checking).
PD.05.03Управление отклонениями от стандартаi
Процесс согласования обоснованных отступлений от стандарта
PD.05.04Проведение продуктового надзораi
Проведение продуктового надзора на стадии строительства: приемка эталонных зон, контроль ключевых узлов и финальный обход перед передачей покупателям. Результат — подтверждение соответствия продукта стандартам и перечень корректирующих действий.
PD.05.05Сбор обратной связи с рынка и актуализация стандартовi
Сбор feedback от продаж, эксплуатации, пользователей и проектных команд, анализ повторяющихся отклонений и обновление продуктовых стандартов и решений.
SD.01.01Анализ исходных данных и ограничений участкаi
Сбор и анализ исходных данных по земельному участку: правовой статус, ограничения и обременения, планировочные регламенты и иные условия развития. Результат — реестр ограничений/рисков и перечень требуемых действий для дальнейшей проработки.
SD.01.02Оценка условий подключения к инженерной инфраструктуреi
Оценка возможности и условий подключения будущего объекта к инженерной инфраструктуре (электроснабжение, тепло, вода, водоотведение, связь и др.) через запросы к операторам сетей. Результат — предварительные условия/параметры подключения, оценка CAPEX/OPEX, сроков и необходимых согласований.
SD.01.03Подготовка топографической основы и модели рельефаi
Подготовка топографической основы и цифровой модели рельефа/ситуации для предпроектной проработки, включая актуализацию границ и ключевых объектов/коммуникаций. Результат — исходная геопространственная модель для вариантных проработок и расчетов.
SD.02Разработка архитектурно‑градостроительной концепции
SD.02.01Формирование технического задания, габаритно-массовое проектирование и вариантный поиск мастер-планаi
Формирование технического задания на основе продуктовых и проектных требований. Параметрическая генерация вариантов посадки корпусов (master planning / massing) для максимизации полезной площади и соблюдения ограничений.
SD.02.02Расчет ключевых технико‑экономических показателейi
Расчет ключевых технико‑экономических показателей. Результат — набор KPI концепции (например, площади, плотность, инсоляция, транспортная доступность)
SD.02.03Проверка соответствия градостроительным/инженерным ограничениям и техническому заданию для выбранных вариантов концепцииi
Подтверждение соответствия выбранной модели ограничениям, накладываемым градостроительными регламентами
SD.02.04Согласование архитектурной концепции со стейкхолдерами и органами согласованияi
Подготовка визуализаций и материалов для рассмотрения архитектурной концепции со стейкхолдерами, design review boards и органами власти/согласования. Результат — согласованная архитектурная концепция и протоколы/решения.
SD.03.01Интеграция технико-экономических показателей в финансовую модельi
Трансляция утвержденных показателей концепции (NSA, паркинг) в расчетную финансовую модель (Feasibility Study) для детального расчета Unit Cost, графика инвестиций и Cash Flow.
SD.03.02Сбор и обновление исходных данных для финансовой модели, расчёт финансовых показателейi
Получение и обновление исходных данных по затратам, продажам, условиям финансирования и налогам. Поддержание актуальности финансовой модели по мере уточнения концепции и внешних параметров.
SD.03.03Защита инвестиционного сценария перед запуском проектирования и изысканийi
Защита детальной экономики проекта (IRR, NPV, Margin) перед инвестиционным комитетом холдинга для принятия решения о полном открытии финансирования проектно-изыскательских работ.
SD.03.04Сценарный анализ, чувствительность и stress-testing проектаi
Построение альтернативных сценариев реализации и рыночной конъюнктуры, тестирование чувствительности к цене, темпу продаж, стоимости строительства, финансированию и ограничениям участка.
UPПолучение планировочных согласований и условий развития территории
UP.01Изменение параметров зонирования и условий развития территории
UP.01.01Подготовка и утверждение документов детального планирования территорииi
Подготовка, согласование и утверждение документов детального планирования территории и границ участков, задающих линии застройки, параметры застройки, структуру кварталов и размещение инфраструктуры. Результат — утвержденная документация детального планирования территории.
UP.01.02Изменение регламентов зонирования и разрешенного использованияi
Инициирование и сопровождение изменений зонирования, вида разрешенного использования и иных градостроительных регламентов участка. Результат — обновленные параметры допустимого использования и застройки территории.
UP.01.03Согласование инфраструктурных обязательств и условий развития территорииi
Согласование обязательств девелопера по инфраструктуре, этапности освоения территории, социальной нагрузке и иным условиям реализации проекта, возникающим при изменении зонирования и параметров застройки.
UP.01.04Формальное утверждение планировочных решений и публикация актовi
Обеспечение прохождения формальных процедур утверждения, публикации, регистрации и вступления в силу документов детального планирования, зонирования и иных решений о параметрах развития территории.
UP.01.05Управление сроками действия планировочных решений и условиями реализацииi
Контроль сроков действия и условий ранее полученных планировочных решений, координация продлений, изменений и соблюдения обязательств до перехода к проектированию и следующему разрешительному треку.
UP.02Общественные обсуждения и взаимодействие с заинтересованными сторонами
UP.02.01Информирование заинтересованных сторон и снижение социальных рисковi
Подготовка информационных материалов по проекту, раннее информирование жителей и иных заинтересованных сторон, работа с возражениями и снижение социальных рисков до формальных общественных процедур.
UP.02.02Проведение общественных обсуждений и учет замечанийi
Организация формальных общественных обсуждений, слушаний и иных процедур консультации, демонстрация проектных решений и фиксация замечаний в официальных материалах.
UP.02.03Закрытие замечаний и фиксация результатов общественных процедурi
Анализ поступивших замечаний, подготовка корректировок и ответов, выпуск итоговых протоколов и формальное закрытие комментариев, полученных в рамках общественных процедур.
UP.02.04Фиксация обязательств и постпроцедурная коммуникацияi
Документирование принятых обязательств перед жителями, органами власти и иными заинтересованными сторонами, а также сопровождение коммуникации после завершения общественных процедур.
UP.03Получение планировочных условий и ограничений
UP.03.01Получение официальных планировочных условий и ограничений участкаi
Получение официальных условий и ограничений участка, необходимых для проектирования: допустимые параметры застройки, ограничения, предварительные условия и иные исходные требования.
UP.03.02Получение сопутствующих условий по границам, доступу и красным линиямi
Получение и фиксация решений по границам участка, красным линиям, доступу к участку, примыканиям, линии улично-дорожной сети и иным условиям, влияющим на конфигурацию будущего объекта.
UP.03.03Проверка применимости условий и управление сроками их действияi
Проверка полноты, срока действия и предпосылок использования полученных планировочных условий в проектировании. Идентификация дополнительных действий, продлений и повторных обращений при изменении проекта.
UP.03.04Выполнение и закрытие условий планировочных разрешений и условийi
Проверка и выполнение условий, содержащихся в планировочных разрешениях и условиях, включая предпосылки для перехода к проектированию, экспертизам и следующим разрешительным этапам.
UP.04Специальные исследования, ограничения и согласования
UP.04.01Скрининг специальных режимов и стратегия снятия ограниченийi
Выявление специальных режимов и ограничений участка и проекта, определение состава специальных исследований и согласований, а также выбор стратегии подтверждения, изменения или снятия ограничений.
UP.04.02Проведение археологических, историко-культурных, экологических, санитарных и иных специальных исследований и экспертизi
Организация и проведение обязательных специальных исследований, обследований и экспертиз, подтверждающих допустимость проекта или необходимость дополнительных мер по археологии, наследию, экологии, санитарным и иным режимам.
UP.04.03Изменение, снятие или подтверждение специальных ограничений и режимовi
Прохождение процедур установления, изменения, снятия или официального подтверждения специальных режимов и ограничений, влияющих на допустимость проекта и параметры освоения территории.
UP.04.04Получение отраслевых и специальных согласований по типу объектаi
Получение специальных согласований, требуемых для отдельных типов объектов и специальных режимов использования: центры обработки данных, здравоохранение, образование, гостиницы, реконструкция объектов наследия, промышленные и иные специализированные активы.
UP.04.05Управление условиями, сроками действия и компенсационными мероприятиями по специальным согласованиямi
Контроль выполнения условий специальных согласований и обязательных мероприятий, координация продлений, изменений, компенсационных мер и снятия ограничений до перехода к строительству.
UP.05Внешние технические условия и инфраструктурные согласования
UP.05.01Получение предварительных подтверждений доступности мощностей и трассi
Получение предварительных подтверждений наличия мощностей, резервов, точек подключения и возможных коридоров трасс по внешним инженерным сетям и транспортной инфраструктуре.
UP.05.02Получение технических условий и предварительных подтверждений подключенияi
Получение технических условий, предварительных писем, NOC и иных документов, фиксирующих базовые требования и параметры будущего подключения к внешним сетям и инфраструктуре.
UP.05.03Заключение договоров подключения и согласование внешних инженерных решенийi
Заключение договоров на подключение и технологическое присоединение, согласование внешних инженерных решений, точек подключения и обязательств сторон по реализации внешней инфраструктуры.
UP.05.04Оформление сервитутов, прав прохода/проезда и внешних инфраструктурных согласованийi
Оформление сервитутов, прав прохода и проезда, согласований пересечения и выноса сетей, прокладки коммуникаций вне границ участка и иных внешних инфраструктурных согласований, необходимых для реализации проекта.
UP.05.05Управление сроками действия и условиями внешних технических согласованийi
Контроль сроков действия технических условий, NOC, писем о возможности подключения и внешних инфраструктурных согласований, а также координация продлений, изменений и выполнения обязательных условий до выхода на площадку.
DD.01Проведение инженерных изысканий и обследований
DD.01.01Проведение комплекса полевых инженерных изысканийi
Полевая организация и выполнение геодезических, геологических, гидрометеорологических и экологических изысканий. Лабораторный анализ физико-механических свойств грунтов.
DD.01.02Обработка облаков точек и создание модели рельефаi
Обработка данных лазерного сканирования (LiDAR) и фотограмметрии для генерации высокоточной 3D-модели рельефа (ЦММ/TIN-поверхности) и существующих подземных коммуникаций.
DD.01.03Подготовка отчетов, исходных данных и заданий для проектированияi
Подготовка итоговых отчетов по изысканиям и обследованиям, формирование исходных цифровых данных, карт ограничений и заданий для проектных дисциплин. Результат — комплект верифицированных исходных данных для проектирования.
DD.02Разработка базовых проектных решений и междисциплинарная координация
DD.02.01Разработка базовых проектных решений и информационной моделиi
Проектирование основных архитектурных, конструктивных и инженерных систем объекта. Формирование информационной модели достаточной детализации для междисциплинарной координации, оценки стоимости и подготовки к согласованиям.
DD.02.02Междисциплинарная координация и устранение коллизийi
Сводка дисциплин в единую федеративную BIM-модель. Автоматизированный поиск и экспертный разбор пространственных коллизий (Clash Detection) между инженерными сетями и каркасом.
DD.02.03Внутренние проектные review и утверждение базовых решенийi
Организация внутренних review проектных решений, проверка соответствия требованиям продукта, стоимости, эксплуатации и строительства. Утверждение базовой версии проектных решений перед выпуском в согласования и экспертизы.
DD.02.04Управление интерфейсами с внешними участниками и исходными условиямиi
Координация проектных интерфейсов с utility providers, консультантами, операторами, поставщиками специализированных систем и иными внешними участниками, влияющими на базовые решения.
DD.02.05Design freeze и передача базовых решений в permit / detailed designi
Фиксация согласованных базовых решений, оформление decision log и передача согласованного design basis в ветки разрешительного комплекта и рабочей документации.
DD.03Технические согласования и выпуск разрешительного комплекта
DD.03.01Подготовка и подача комплекта на технические согласования и экспертизыi
Подготовка комплектов проектной документации, расчетов, исходных данных и сопроводительных материалов для подачи в экспертизы, design review boards, органы строительного контроля и профильные согласующие организации.
DD.03.02Сопровождение экспертиз, design review и получение согласованийi
Координация прохождения обязательных и добровольных проверок, технических согласований, fire/life-safety review, utility review и иных процедур, включая ответы на замечания и согласование корректировок.
DD.03.03Актуализация проекта по итогам замечаний и выпуск разрешительного комплектаi
Внесение изменений по итогам замечаний регуляторов и экспертов, выпуск утвержденной версии проектной документации и формирование разрешительного комплекта для следующего регуляторного gate.
DD.03.04Управление условиями approvals и повторными подачамиi
Контроль выполнения условий, вытекающих из design review, экспертиз и технических approvals, подготовка повторных подач и управление итерациями согласования.
DD.03.05Передача approved permit set в строительство и контроль неизменности проектаi
Передача утвержденного permit set в команды строительства, контроль использования актуальной версии комплекта и предотвращение несанкционированных отклонений от утвержденных решений.
DD.04Рабочая документация и проектная поддержка строительства
DD.04.01Выпуск детализированной документации для строительстваi
Детализация проектных решений: разработка монтажных узлов, раскладка арматуры, трассировка инженерных сетей и выпуск комплектов документации для строительства/изготовления.
DD.04.02Проектная поддержка строительства и обработка запросовi
Проектная поддержка строительства и обработка запросов на информацию (RFI) от площадки, включая выпуск разъяснений/изменений в документации и координацию между проектировщиками и строительной командой. Результат — своевременные ответы и актуальная документация для строительства.
DD.04.03Управление ревизиями рабочей документации и проектными изменениямиi
Выпуск ревизий рабочей документации, контроль статуса изменений, согласование проектных отклонений и обеспечение того, что на площадке используется актуальная версия документации.
DD.04.04Управление shop drawings, submittals и author support deliverablesi
Экспертиза shop drawings и submittals подрядчиков/поставщиков, выпуск author support deliverables и координация проектных ответов, необходимых для выполнения работ.
SC.01.01Определение категорийной стратегии поставокi
Распределение номенклатуры (разделение на материалы Заказчика (МПЗ) и подрядчика). Выбор стратегии обеспечения: единственный поставщик (Single-sourcing) или конкурентный пул.
SC.01.02Прогнозирование годовой потребности в материалахi
Прогнозирование потребности в часто используемых, стандартных материалах на длительный срок для проведения тендеров и контрактации объёмов на весь период строительства с последующей выборкой объёмов отдельными заказами.
SC.01.03Определение объемов работ и материаловi
Определение объемов работ/материалов (BOQ) и потребности для планирования закупок и логистики. Результат — ведомости объемов/спецификации (может формироваться из проектной документации и/или информационной модели).
SC.01.04Планирование графиков поставок Точно вовремяi
Увязка потребности в материалах с директивным сетевым графиком производства работ (СМР). Определение логистических цепочек и поставок по модели Just-In-Time для избежания затоваривания.
SC.01.05Управление буферами поставок, запасами и складской логистикойi
Определение целевых буферов поставок, правил пополнения запасов, параметров складской логистики и механизмов защиты графика от сбоев в supply chain.
SC.02.01Предквалификация контрагентов и комплаенс-проверкаi
Аудит финансовой устойчивости, налоговой чистоты, истории судебных исков и наличия производственных мощностей у потенциальных поставщиков (процедуры KYC) перед допуском к торгам.
SC.02.02Проведение электронных тендеров на закупочной платформеi
Подготовка закупочной документации (ТЗ, ВОР). Организация запросов предложений, проведение конкурентных электронных торгов и редукционов (переторжек) на профильных ЭТП.
SC.02.03Технико-коммерческая оценка на базе TCO и выбор победителяi
Сведение оферт участников в конкурентный лист (ТКО). Выбор победителя не только по цене, но и на основе Total Cost of Ownership (стоимость логистики, монтажа, энергоэффективности).
SC.02.04Переговоры, выравнивание условий и recommendation to awardi
Проведение переговоров с shortlisted participants, выравнивание технических и коммерческих условий, формирование recommendation to award и материалов на decision-making body.
SC.02.05Онбординг победителя и запуск исполнения договораi
Завершение award process, проверка готовности победителя к исполнению, передача scope в операционное администрирование и запуск договорного исполнения.
SC.03.01Заключение рамочных смарт-контрактов и управление формульным ценообразованиемi
Заключение долгосрочных контрактов с фиксацией SLA и формул ценообразования. Автоматическая индексация стоимости строительных материалов на базе биржевых котировок (металл, бетон).
SC.03.02Мониторинг исполнения SLA и ведение рейтинговi
Контроль качества поставляемых материалов, соблюдения сроков (SLA) и уровня травматизма на площадке (HSE). Ведение и обновление динамического рейтинга надежности контрагентов (Vendor Rating).
SC.03.03Управление изменениями, претензиями и закрытием обязательств поставщиковi
Сопровождение изменений условий поставки и цены, ведение претензионной работы по срокам и качеству, закрытие обязательств поставщиков, выпуск финальных актов и накопление опыта по работе с контрагентами.
SC.03.04Управление заказами, call-off и подтверждением поставокi
Управление выпуском заказов и call-off в рамках контрактов, подтверждение сроков и объемов поставок, координация статусов исполнения с проектом и площадкой.
CM.01Разрешения на начало строительства и подготовку площадки
CM.01.01Получение разрешения на строительство / permit to build / building permiti
Подготовка и подача комплекта документов для получения основного разрешения на строительство или его функционального аналога, дающего право начать возведение объекта в конкретной юрисдикции.
CM.01.02Получение разрешений и NOC на подготовительные, земляные, временные и улично-дорожные работыi
Получение дополнительных разрешений и NOC на снос, демонтаж, excavation, shoring, site preparation, временные сооружения, перекрытие улиц, примыкания и иные работы, которые в ряде юрисдикций оформляются отдельно от основного строительного разрешения.
CM.01.03Подача стартовых уведомлений, назначение обязательных участников и открытие площадки в контуре регуляторовi
Подача обязательных уведомлений о начале работ, регистрация подрядчиков и ответственных лиц, получение подтверждений от надзорных органов, открытие журнала и иных обязательных регуляторных контуров для законного старта строительства.
CM.01.04Контроль условий, продлений и amendments разрешенийi
Контроль выполнения условий construction-start permits, coordination of permit amendments and renewals, а также устранение регуляторных ограничений, препятствующих продолжению работ.
CM.01.05Подтверждение permit readiness площадки к мобилизацииi
Консолидированная проверка готовности пакета разрешений, назначений, уведомлений, обязательных журналов и иных pre-start prerequisites для фактической мобилизации подрядчиков на площадке.
CM.02.01Lookahead, оперативно-календарное планирование и выдача фронтовi
Детальное оперативно-календарное планирование. Декомпозиция графика, диспетчеризация бригад подрядчиков, устранение блокировок, планирование передачи фронтов работ на 3–6 недель вперед (Lean Construction / Last Planner).
CM.02.02Мониторинг прогресса работi
Регулярный сбор фактического статуса стройплощадки с помощью обходов, совещаний, дронов, таймлапс-камер и лазерного сканирования. Объективный визуальный план-фактный анализ путем наложения 4D BIM на реальность.
CM.02.03Координация производственных ограничений и диспетчеризация площадкиi
Управление производственными ограничениями, последовательностью работ, совещаниями short-interval planning и межподрядной координацией для предотвращения простоев, конфликтов ресурсов и потери производительности.
CM.02.04Планирование ресурсов, производительности и загрузки crews / equipmenti
Управление ресурсными планами по персоналу, технике, фронтам и производительности, балансировка мощностей и ограничений для поддержания целевого темпа строительства.
CM.02.05Предиктивный анализ отклонений и перепланирование работi
Использование production data, daily control и сценарного анализа для раннего выявления отклонений, пересборки последовательности работ и восстановления целевых сроков.
CM.03Контрактация подрядчиков, мобилизация и комплектация объекта
CM.03.01Расчет стоимости договоров подряда и администрирование дополнительных работi
Перевод BoQ-ведомостей в контракты. Назначение расценок на работы субподрядчикам. Администрирование дополнительных работ, расчет гарантийных удержаний и ведение претензионной работы.
CM.03.02Администрирование договоров подрядаi
Заключение дополнительных соглашений, изменяющих условия договора, расторжение договоров подряда.
CM.03.03Обустройство временной инфраструктуры площадки и управление доступомi
Монтаж временной инфраструктуры площадки. Внедрение систем контроля доступа для учета рабочего времени и контроля численности рабочих на стройке.
CM.03.04Управление внутриплощадочной логистикой и зонами разгрузкиi
Организация логистики в периметре стройки: тайм-слотирование окон прибытия фур под разгрузку (Booking), координация башенных кранов, управление зонами складирования и выдачей материалов.
CM.03.05Оценка мобилизационной готовности подрядчиков и запуск работi
Проверка мобилизационной готовности подрядчиков по персоналу, технике, допускам, страхованию, HSE, субподрядчикам и supply commitments до фактического выхода на площадку.
CM.04.01Инспекции качества и контроль выполнения работi
Осуществление строительного контроля и инспекций качества. Выполнение геодезических съемок (тахеометрами/сканерами) для выявления геометрических отклонений конструкций. Лабораторный отбор проб материалов.
CM.04.02Контроль качества и управление замечаниямиi
Полевые инспекции. Фиксация дефектов в мобильном приложении (с фото) с прямой привязкой предписания (Punch-list) к конкретному элементу в BIM-модели или оси. Контроль сроков устранения брака.
CM.04.03Приемка скрытых работ и контроль обязательных испытанийi
Организация приемки скрытых работ, witness points, лабораторных и инструментальных испытаний, а также подтверждение того, что обязательные проверки и акты выполняются в нужной последовательности и надлежащим образом документируются.
CM.04.04Планирование ITP, hold points и acceptance criteriai
Формирование inspection and test plans, hold points, acceptance criteria и матрицы обязательных проверок и испытаний по видам работ и системам.
CM.04.05Аналитика несоответствий и предотвращение повторных дефектовi
Анализ причин повторяющихся дефектов и NCR, выработка превентивных мер, изменение методов выполнения работ и контроль устойчивого снижения повторяемости замечаний.
CM.05Приемка работ и документация фактического исполнения
CM.05.01Коммерческая приемка объемов выполненных работi
Коммерческая приемка выполненных работ и подтверждение объемов для расчетов с подрядчиками. Результат — согласованные объемы и документы для оплаты/закрытия этапов.
CM.05.02Ведение документации фактического исполненияi
Сбор, ведение и актуализация документации фактического исполнения по мере выполнения работ, включая журналы, акты, испытания и подтверждающие материалы. Результат — комплект документации фактического исполнения для передачи и эксплуатации.
CM.05.03Актуализация данных объекта до состояния «как построено»i
Актуализация модели/данных объекта по факту выполненных работ до состояния «как построено». Результат — комплект актуальных данных об объекте (например, as‑built модель/чертежи, атрибуты, паспорта).
CM.05.04Формирование turnover package для commissioning и handoveri
Комплектация структурированного turnover package: исполнительная документация, сертификаты, паспорта, test records и иные материалы, необходимые для commissioning, handover и регуляторных процедур.
MSУправление маркетингом, коммерциализацией и сделками
MS.01.01Формирование позиционирования, брендинга и портрета аудиторииi
Разработка нейминга, айдентики и позиционирования проекта/комплекса. Глубокая сегментация целевой аудитории (Buyer Personas), формирование ценностного предложения продукта (EVP) и медиапланирование.
MS.01.02Управление Performance-маркетингом, омниканальными кампаниями и лидогенерацияi
Размещение платной цифровой рекламы (контекст, таргет, классифайды). Создание конверсионных посадочных страниц (лендингов), настройка SEO. Управление лидогенерирующими кампаниями.
MS.01.03Расчет сквозной аналитики рекламных воронокi
Трекинг пути клиента (Customer Journey) от просмотра баннера до покупки квартиры. Расчет стоимости привлечения клиента (CAC) и коэффициента возврата маркетинговых инвестиций (ROMI).
MS.02Управление ценами, условиями и темпами коммерциализации
MS.02.01Парсинг данных конкурентов и эконометрическое моделирование эластичности спросаi
Автоматизированный сбор (скрейпинг) данных об объеме предложения, ценах и акциях конкурентов с профильных классифайдов. Построение математических моделей эластичности спроса на конкретные форматы.
MS.02.02Алгоритмическое динамическое ценообразование лотовi
Системный пересчет стоимости лотов в матрице продаж (например, наценки за этаж, вид и иные характеристики). Алгоритмическое повышение цен в зависимости от темпов выбытия лотов (Absorption Rate) для максимизации выручки (Revenue Management).
MS.02.03Управление акциями, скидками и коммерческими условиямиi
Проектирование и согласование скидок, пакетных предложений, арендных каникул, fit-out contribution, схем рассрочки и иных коммерческих условий, позволяющих достигать целевого темпа реализации без необоснованного снижения маржи.
MS.02.04Управление pace of sales / leasing и release strategyi
Управление темпом вывода лотов/площадей, очередностью release, балансом цены и absorption rate, а также коррекция коммерческой стратегии под текущую стадию проекта.
MS.02.05Мониторинг ценовых KPI и корректировка price booki
Отслеживание фактических коммерческих KPI, отклонений по price realization и скорости коммерциализации, обновление price book и условий сделок.
MS.03Управление лидами, сделками и арендными/продажными операциями
MS.03.01Сопровождение и квалификация лидов в CRMi
Работа сейлз-менеджеров в CRM: первичная квалификация лидов, отработка возражений по скриптам.
MS.03.02Проведение показов, туров и презентацийi
Организация показов, демонстрационных туров и презентаций лотов, помещений или площадей для клиентов, арендаторов и брокеров, включая согласование сценария встречи и подготовку материалов.
MS.03.03Структурирование и оформление сделки продажи или арендыi
Подготовка коммерческих условий, резервирование, согласование договора и оформление сделки продажи, аренды или иного способа коммерциализации объекта/лота.
MS.03.04Финансирование клиента или согласование условий с якорными арендаторамиi
Сопровождение ипотечного или иного клиентского финансирования, а для доходных активов — согласование ключевых условий с якорными арендаторами и структурирование специальных коммерческих пакетов.
MS.03.05Передача сделки в customer care / handover и post-sale follow-upi
Передача закрытой сделки в customer care, handover и иные downstream-процессы, а также контроль выполнения постсделочных обязательств перед клиентом или арендатором.
HO.01.01Разработка программ пусконаладки, индивидуальные испытания и паспортизация оборудованияi
Привлечение подрядчиков. Разработка графиков пусконаладки, проведение индивидуальных испытаний оборудования и сбор цифровых паспортов для дальнейшей эксплуатации.
HO.01.02Комплексное опробование инженерных систем и настройка автоматикиi
Тестирование взаимодействия инженерных сетей (Вентиляция, Дымоудаление, Пожарная автоматика, Лифты) в 72-часовом рабочем режиме. Настройка системы диспетчеризации (Building Management System - BMS).
HO.01.03Контроль устранения несоответствий по результатам испытанийi
Контроль устранения несоответствий, выявленных в ходе пусконаладки и комплексных испытаний, и подтверждение готовности к финальной проверке/вводу. Результат — закрытые замечания и готовность систем к эксплуатации.
HO.01.04Подготовка эксплуатационной документации, O&M manuals и trainingi
Подготовка эксплуатационных инструкций, O&M manuals, training materials и программ обучения для пользователей, эксплуатации и управляющей организации.
HO.02Получение разрешений и подтверждений готовности к эксплуатации
HO.02.01Организация итоговых инспекций и регуляторных проверокi
Организация итоговых проверок/инспекций регулирующих и надзорных органов и подготовка объекта к эксплуатации. Результат — протоколы проверок и перечень замечаний для устранения.
HO.02.02Получение сертификатов завершения строительства и итоговых актов приемкиi
Формирование пакета документов фактического исполнения, организация итоговой приемки регуляторами и получение сертификатов/актов, подтверждающих завершение строительства или приемку объекта в установленном порядке.
HO.02.03Получение разрешений на занятие, использование или эксплуатацию объектаi
Получение разрешений и свидетельств, позволяющих законно занять, использовать или ввести объект в эксплуатацию: occupancy, use permit, ввод в эксплуатацию, TOP/CSC и иных функциональных аналогов.
HO.02.04Завершение подключений и получение подтверждений от сетевых организацийi
Получение актов, свидетельств и подтверждений по технологическому присоединению, энергоснабжению, водоснабжению, связи и другим инженерным сервисам, необходимых для фактического функционирования объекта.
HO.02.05Получение специальных операционных лицензий и закрытие post-completion conditionsi
Получение специальных лицензий и approvals, необходимых для фактической эксплуатации отдельных типов активов, а также закрытие post-completion conditions и обязательств после completion.
HO.03Передача объекта пользователям и управляющей организации
HO.03.01Организация приемки помещений пользователями и фиксация замечанийi
Организация приемки помещений пользователями, покупателями или арендаторами, проведение walkthrough, фиксация замечаний и согласование сроков их устранения.
HO.03.02Передача данных об объекте в эксплуатационные системыi
Передача цифровых активов проекта (BIM-модель стадии эксплуатации, спецификации COBie, паспорта оборудования) в системы эксплуатации и управления активом. Гарантийное обслуживание и маршрутизация заявок пользователей.
HO.03.03Планирование передачи помещений пользователямi
Планирование передачи помещений пользователям с учетом ограничений, доступности команд, готовности документации и зависимостей между видами передачи.
HO.03.04Уведомление пользователей и согласование времени передачиi
Уведомление пользователей, покупателей, арендаторов или управляющей организации о готовности к передаче и согласование конкретных временных окон приемки.
HO.03.05Организация устранения замечаний пользователей и контроль устраненияi
Организация устранения замечаний, выявленных при приемке помещений, контроль исполнения подрядчиками и подтверждение устранения пользователями и эксплуатационной командой.
HO.03.06Оформление документов передачи помещенийi
Подписание документов передачи помещений с проверкой полномочий, условий и корректности документов.
PF.01.01Адаптация финансовой модели и расчет ковенантовi
Трансляция внутренней управленческой финмодели проекта в стандарты банка-кредитора. Расчет стресс-сценариев и показателей покрытия долга (LLCR, DSCR, LTV, Debt/Equity) для доказательства окупаемости (Bankability).
PF.01.02Подготовка пакета материалов для кредитного анализаi
Подготовка и сбор пакета исходных данных и проектных материалов для кредитного анализа/технической экспертизы банка или инвестора. Результат — пакет документов для due diligence и кредитного комитета.
PF.01.03Организация due diligence кредитора и data roomi
Организация data room, подготовка ответов на запросы банка/инвестора, координация технического, юридического, коммерческого и страхового due diligence со стороны финансирующей организации.
PF.01.04Структурирование term sheet, обеспечения и ключевых условий финансированияi
Согласование структуры финансирования, term sheet, состава обеспечения, covenant package и иных принципиальных условий кредитной сделки до выхода на кредитный комитет.
PF.02.01Защита проекта на кредитном комитете и переговорыi
Сопровождение заявки, переговоры по структуре залогового обеспечения и базовым ставкам. Очная защита рисков проекта на кредитном комитете банка.
PF.02.02Формирование пакета документов на открытие финансирования и подача кредиторуi
Формирование пакета документов, подтверждающих выполнение предварительных условий для открытия проектного финансирования, и подача кредитору.
PF.02.03Открытие линии, настройка лимитов и регламента выборокi
Финальное юридическое и операционное открытие линии финансирования, настройка лимитов, маршрутов согласования заявок, регламента подтверждения выборок и взаимодействия с technical advisor / monitor.
PF.03Мониторинг исполнения условий кредитного договора
PF.03.01Контроль ковенантовi
Мониторинг финансовых и нефинансовых ковенантов, расчет пороговых показателей, проверка соблюдения ограничений и подготовка корректирующих действий при риске нарушения. Результат — подтвержденное соблюдение ковенантов и своевременное предупреждение отклонений.
PF.03.02Подтверждение выполненных объемов и условий выборки средствi
Подготовка подтверждающих материалов по фактически выполненным работам, затратам и иным условиям выборки, необходимым для получения очередного транша. Результат — комплект подтверждений для выборки средств и согласование с кредитором/техническим консультантом.
PF.03.03Формирование обязательной отчётности для кредитной организацииi
Формирование регулярной финансовой, операционной и проектной отчетности для кредитора/инвестора, включая статус проекта, использование средств, прогноз денежных потоков и соблюдение ковенантов. Результат — своевременно предоставленная отчетность и прозрачность для финансирующей стороны.
PF.03.04Управление waiver / consent / amendment requestsi
Подготовка запросов на waiver, lender consent или amendments к кредитной документации, организация согласований с кредиторами и контроль исполнения согласованных изменений.
PF.03.05Эскалация default scenarios и corrective action plansi
Раннее выявление потенциальных default scenarios, подготовка corrective action plans, координация внутренних решений и взаимодействие с кредиторами при ухудшении показателей.
FM.01.01Сбор, балансировка и консолидация мастер-бюджетов холдингаi
Запрос бюджетных заявок (OPEX/CAPEX) от руководителей проектов и поддерживающих функций. Валидация допущений, консолидация и балансировка в сводный бюджет доходов и расходов и бюджет движения денежных средств.
FM.01.02План-фактный контроль, сценарное прогнозирование и удержание целевой валовой маржиi
Ежемесячный контроль исполнения утвержденных лимитов. Анализ причин отклонений факта от плана (Variance Analysis), прогнозирование исполнения до конца года (Rolling Forecast). Контроллинг эрозии валовой маржи (Gross Margin).
FM.01.03Управление лимитами, версиями бюджета и бюджетным workflowi
Поддержание версий бюджета, лимитов и маршрутов согласования бюджетных изменений, обеспечение сопоставимости версий плана и прозрачности принятых решений по перераспределению ресурсов.
FM.01.04Бюджетные комитеты, согласование и утверждение лимитовi
Организация budget review cycles, защита бюджетов на комитетах, финальное утверждение лимитов и контроль исполнения решений бюджетного governance.
FM.02.01Отражение хозяйственных операций, формирование регистров и закрытие периодовi
Отражение хозяйственных операций (акты, накладные), расчет амортизации. Проведение процедур финансового закрытия периодов по локальным стандартам бухгалтерского учета и IFRS/иным международным стандартам при применимости. Взаимодействие с внешними аудиторами.
FM.02.02Налоговое планирование, расчет налогов, подача деклараций и налоговый комплаенсi
Формирование налоговых регистров. Подготовка и подача деклараций по применимым налогам, оптимизация налоговой базы и сопровождение проверок налоговых органов.
FM.02.03Консолидация отчетности и сопровождение внешнего аудитаi
Формирование управленческой и финансовой отчетности по компании и проектам, консолидация данных по группе, сопровождение внешнего аудита и предоставление подтверждающих материалов.
FM.02.04Учетная политика, statutory reporting и методология учетаi
Поддержка учетной политики, методологии учета и statutory reporting, а также обеспечение единообразия правил учета в компаниях группы.
FM.03.01Ведение платежного календаря, контроль ликвидности и предотвращение кассовых разрывовi
Прогнозирование денежных потоков (Cash In / Cash Out) по банковским счетам. Управление свободными остатками, овердрафтами и внутригрупповыми займами для предотвращения кассовых разрывов.
FM.03.02Исполнение платежей, акцепт счетов и управление банковскими счетамиi
Электронное согласование счетов на оплату через Workflow. Формирование платежных поручений, выгрузка реестров (Payment Runs) в банк-клиент, разнесение ежедневных банковских выписок по статьям бюджета.
FM.03.03Управление гарантиями, аккредитивами и банковскими инструментамиi
Управление банковскими гарантиями, аккредитивами, резервированием денежных средств и иными банковскими инструментами, используемыми в проектах и закупках.
FM.03.04Управление долговыми обязательствами, FX и банковскими ковенантамиi
Мониторинг долговых обязательств, процентных и валютных рисков, ковенантов по банковским инструментам и своевременное исполнение связанных финансовых требований.
FM.04.01Сбор табелей, расчет заработной платы, бонусов, удержаний и обязательных взносовi
Сбор табелей учета рабочего времени. Расчет начислений (оклады, бонусы, отпускные, больничные), удержаний налога на доходы и социальных/страховых отчислений по применимому законодательству. Выплата заработной платы.
FM.04.02Выплата заработной платы и перечисление обязательных платежейi
Формирование платежных реестров на выплату заработной платы и перечисление налогов, страховых взносов и иных обязательных удержаний в установленные сроки.
FM.04.03Сверка, отчетность и анализ payroll-данныхi
Проведение сверок по расчетам с персоналом и государственными органами, подготовка регламентированной и управленческой отчетности по payroll и контроль корректности данных.
HR.01.01Управление HR-брендом, рекрутмент, парсинг и скоринг кандидатовi
Формирование ценностного предложения (Employer Value Proposition) для инженеров. Парсинг резюме с джоб-бордов, проведение структурированных интервью. Ведение воронки подбора в системах ATS (Applicant Tracking System).
HR.01.02Организация структурированных программ адаптации и онбординга новых сотрудниковi
Реализация адаптационных планов (Onboarding) для быстрого вывода новых сотрудников (ИТР) на проектную производительность. Назначение наставников, контроль прохождения испытательного срока.
HR.01.03Формирование офферов, проверка документов и оформление наймаi
Формирование офферов, проверка кандидатов и документов, согласование условий найма, подготовка к выходу сотрудника и координация действий между HR, руководителем и кадровым администрированием.
HR.01.04Аналитика найма и оценка качества адаптацииi
Анализ эффективности каналов подбора, time-to-fill, качества найма, прохождения испытательного срока и результатов программ адаптации.
HR.02.01Циклы целеполагания, оценка эффективности и вознаграждениеi
Организация циклов целеполагания (постановка KPI, OKR). Проведение аттестации (Performance Review), оценка компетенций "360 градусов". Управление матрицей грейдов и системой льгот (Compensations & Benefits).
HR.02.02Управление корпоративным обучением в LMS, развитие талантов и кадрового резерваi
Организация профильных тренингов (СНиП/ТИМ), развитие soft skills. Назначение и контроль курсов в Системе дистанционного обучения (LMS). Оценка потенциала сотрудников и формирование кадрового резерва (Succession planning).
HR.02.03Планирование численности, succession planning и удержание ключевых ролейi
Планирование потребности в персонале и критических ролях, формирование кадрового резерва, программы удержания ключевых сотрудников и преемственности на руководящие и дефицитные позиции.
HR.02.04Карьерные треки, кадровый резерв и индивидуальные планы развитияi
Разработка карьерных треков, управление кадровым резервом и индивидуальными планами развития сотрудников на основе потребностей бизнеса и целевых компетенций.
HR.03.01Учет отработанного времени, управление графиками отпусков и больничныхi
Сбор данных о фактически отработанном времени (таймшиты), учет графиков сменности вахтовых рабочих на объектах. Составление и контроль графиков отпусков, прием электронных листков нетрудоспособности.
HR.03.02Ведение кадровых приказов и поддержка кадрового электронного документооборотаi
Оформление кадровых приказов (прием, перевод, увольнение). Перевод процессов подписания кадровых документов (заявлений, ЛНА) в полностью безбумажный электронный документооборот (КЭДО).
HR.03.03Кадровая отчетность и взаимодействие с государственными органамиi
Подготовка обязательной кадровой отчетности, сопровождение проверок и запросов госорганов, обеспечение соответствия трудовому законодательству и внутренним нормативным актам.
IT.01.01Разработка целевой ИТ-архитектуры предприятия и стандартов интеграцииi
Синхронизация ИТ-целей с бизнес-стратегией (IT-Business Alignment). Разработка слоев данных и микросервисов целевой корпоративной ИТ-архитектуры. Определение стандартов интеграции (API, шины ESB) и базовых платформ (ERP, CDE).
IT.01.02Управление портфелем проектов трансформации и бюджетом ИТi
Бизнес-обоснование (ROI) внедрения ИТ-систем. Приоритизация бэклога проектов цифровизации (внедрение BIM, CRM). Оценка вендоров, управление бюджетом и контроль реализации ИТ-дорожной карты.
IT.01.03Архитектурный контроль, vendor-management и стандарты платформi
Управление архитектурными принципами, каталогом платформ и вендоров, контроль архитектурного соответствия новых решений и целостности корпоративного технологического ландшафта.
IT.01.04Управление технологической дорожной картой и lifecycle standardsi
Формирование и актуализация технологической дорожной карты, стандартов lifecycle management и планов обновления ключевых платформ и компонентов ИТ-ландшафта.
IT.02.01Сбор бизнес-требований, разработка ПО, тестирование и релиз-менеджментi
Сбор требований. Кастомная разработка (Coding) или донастройка (/ERP). Настройка интеграций (API), тестирование (QA) и вывод программных релизов в продуктив через процессы непрерывной поставки (CI/CD).
IT.02.02Администрирование ИТ-инфраструктуры, обработка заявок пользователей и контроль SLAi
Администрирование физических серверов, облаков (Cloud) и сетей. Прием заявок пользователей (Helpdesk L1-L3), диагностика инцидентов. Техническое обслуживание систем в соответствии с матрицей Service Level Agreement (SLA).
IT.02.03Управление интеграциями, API и жизненным циклом приложенийi
Проектирование и сопровождение интеграций между приложениями, управление API и очередями обмена, контроль жизненного цикла приложений, версий и зависимостей между системами.
IT.02.04Управление релизным календарем, change enablement и adoption пользователейi
Планирование релизного календаря, управление change enablement, коммуникацией изменений и поддержкой adoption пользователей при запуске новых функций и систем.
IT.02.05Мониторинг производительности приложений и problem managementi
Мониторинг производительности и доступности приложений, анализ повторяющихся инцидентов, problem management и устранение системных причин сбоев.
IT.03.01Управление правами доступа, мониторинг киберугроз и защита от утечек данныхi
Ведение матриц доступа (IdM/RBAC). Работа центра мониторинга угроз (Security Operations Center). Предотвращение инсайдерских утечек коммерческой тайны и персональных данных клиентов/пользователей (DLP-системы).
IT.03.02Резервное копирование и обеспечение планов аварийного восстановления ИТi
Настройка регулярного резервного копирования баз ERP и BIM-серверов (Backups). Разработка и регулярное тестирование планов аварийного восстановления (Disaster Recovery Plans) критичных ИТ-сервисов холдинга.
IT.03.03Реагирование на инциденты ИБ, awareness и контроль соответствияi
Реагирование на инциденты информационной безопасности, обучение пользователей, проведение проверок соответствия политикам и стандартам ИБ, а также развитие киберустойчивости компании.
IT.03.04Оценка уязвимостей, security architecture и контроль remediationi
Проведение vulnerability assessment, review архитектуры безопасности и контроль исполнения remediation actions по выявленным уязвимостям и несоответствиям.
DM.01.01Разработка политик управления данными и назначение стюардов данныхi
Установка жестких корпоративных правил формирования, хранения и обмена информацией (стандарты EIR/BEP). Назначение владельцев данных (Data Owners) и кураторов (Data Stewards) внутри бизнес-подразделений.
DM.01.02Разработка метрик качества данных и автоматизированный профайлинг хранилищi
Формализация метрик полноты, уникальности и консистентности. Регулярный программный аудит баз (Data Quality Profiling) в ERP/CRM/BIM для выявления дублей, пропусков или ошибочных атрибутов.
DM.01.03Управление remediation-планами и SLA качества данныхi
Назначение владельцев корректирующих действий по качеству данных, контроль выполнения remediation-планов и SLA по устранению критических ошибок и неполноты в ключевых наборах данных.
DM.01.04Анализ корневых причин дефектов данных и governance escalationi
Разбор причин возникновения дефектов данных, подготовка governance escalation по критичным кейсам и закрепление мер по предотвращению повторного возникновения проблем.
DM.02.01Разработка архитектуры НСИ, ведение Классификаторов строительной информации и золотых записейi
Разработка онтологии Нормативно-справочной информации (НСИ). Ведение централизованных классификаторов строительных материалов, работ и контрагентов. Формирование эталонных "золотых записей" (Master Data).
DM.02.02Дедупликация и кросс-системная интеграция справочниковi
Нормализация, склейка дубликатов. Бесшовная трансляция эталонных справочников во все дочерние системы (Сметы, BIM, ERP). Алгоритмический маппинг внешних прайс-листов подрядчиков.
DM.02.03Управление жизненным циклом мастер-данных и ownershipi
Определение жизненного цикла мастер-данных, правил создания, изменения и архивирования эталонных записей, а также ответственности data owner и steward за поддержание актуальности НСИ.
DM.02.04Процессы создания, изменения и утверждения мастер-данныхi
Регламентация процессов создания, изменения, утверждения и архивирования мастер-данных с четким распределением ролей ownership, stewardship и control.
DM.03.01Разработка типовых компонентов и параметрических семействi
Создание параметрических моделей строительных элементов (семейств /Renga). Наполнение их стандартизированными техническими и сметными метаданными (Level of Information - LOI) для последующей интеграции с ERP.
DM.03.02Контроль качества компонентов и согласование библиотекиi
Технический QA/QC контроль разработанных компонентов перед публикацией (проверка веса файла, устранение "мусорных" линий). Присвоение семантических версий и централизованная публикация обновлений проектировщикам.
DM.03.03Публикация, повторное использование и аналитика использования библиотекиi
Публикация компонентов в корпоративные библиотеки, мониторинг повторного использования и качества adoption, а также анализ того, какие элементы требуют обновления, укрупнения или исключения.
DM.04.01Развертывание среды общих данных и настройка доступовi
Развертывание и настройка среды общих данных/платформы совместной работы: структура проекта, права доступа, матрицы ответственности и правила публикации/обмена. Результат — настроенная среда для совместной работы с данными и документами (CDE-подход).
DM.04.02Маршрутизация документов и контроль статусовi
Настройка Workflow смены статусов (WIP -> Shared -> Published) чертежей и моделей. Контроль неизменности (Audit Trail). Программная проверка соблюдения правил именования файлов при их загрузке.
DM.04.03Архивирование, хранение версий и audit traili
Управление архивированием, сроками хранения, неизменностью и трассируемостью документов и моделей, обеспечение юридически значимого следа изменений и возможности последующего аудита.
DM.04.04Управление transmittals, issue logs и межсистемным обменомi
Организация transmittals, issue logs и контролируемого обмена документами/данными между участниками проекта и системами в рамках Common Data Environment.
CR.01Взаимодействие с органами власти и регуляторами
CR.01.01Системный мониторинг изменений законодательства, участие в комитетах и лоббированиеi
Отслеживание изменений в градостроительном, финансовом и ином регулировании, влияющем на модель проекта. Участие в профильных комитетах и отраслевых ассоциациях, защита консолидированной позиции компании/отрасли (Government Relations).
CR.01.02Координация официальной переписки и календаря взаимодействияi
Подготовка и сопровождение официальной переписки с органами власти, учет статусов обращений, координация встреч и контроль соблюдения сроков по внешним обязательствам и запросам.
CR.01.03Формирование позиции компании по отраслевым инициативам и реформамi
Подготовка консолидированной позиции компании по проектам нормативных актов, отраслевым инициативам, стандартам и реформам, влияющим на девелоперскую деятельность и цифровизацию процессов.
CR.01.04Карта регуляторных стейкхолдеров и планы взаимодействияi
Ведение карты ключевых органов власти, регуляторов и отраслевых объединений, а также формирование планов взаимодействия по приоритетным темам и инициативам.
CR.02Управление PR, IR и корпоративными коммуникациями
CR.02.01Разработка PR-стратегии, работа со СМИ и управление репутациейi
Формирование позитивного инфополя девелопера в СМИ. Отработка негативных инфоповодов (инциденты на площадке, недовольство клиентов/соседей, протесты активистов). Антикризисный PR и управление репутацией бренда.
CR.02.02Связи с инвесторами, рейтинговыми агентствами и раскрытие информацииi
Подготовка регулярных операционных и финансовых отчетов для публичных рынков. Взаимодействие с рейтинговыми агентствами и инвестфондами, проведение Дней инвестора (roadshows) и раскрытие информации.
CR.02.03Антикризисные коммуникации и корпоративный disclosure calendari
Подготовка сценариев антикризисных коммуникаций, контроль календаря раскрытия информации, координация внутренних и внешних сообщений по значимым событиям компании и проектов.
CR.02.04Подготовка disclosure materials, spokesperson kits и Q&Ai
Подготовка disclosure materials, scripts, spokesperson kits и Q&A для плановых и чувствительных коммуникаций с инвесторами, медиа и иными внешними аудиториями.
CR.03Взаимодействие с местными сообществами и заинтересованными сторонами
CR.03.01Картирование стейкхолдеров и планы вовлеченияi
Выявление ключевых внешних стейкхолдеров вокруг проекта, оценка их влияния и интересов, разработка плана вовлечения и каналов обратной связи по жизненному циклу проекта.
CR.03.02Управление каналами обратной связи и социальными программамиi
Организация каналов обратной связи, обработка обращений и предложений, координация локальных социальных программ и мероприятий, связанных с присутствием проекта на территории.
CR.03.03Управление конфликтами и эскалациями внешних стейкхолдеровi
Предупреждение и разрешение конфликтов с внешними стейкхолдерами, организация эскалаций и медиативных сессий, документирование принятых решений и обязательств компании.
RM.01.01Идентификация стратегических рисков и разработка планов непрерывности бизнесаi
Идентификация макроэкономических, операционных и кибер-рисков на уровне всего холдинга (ERM). Разработка планов непрерывности бизнеса (Business Continuity Plans) для восстановления работы офисов и строек в кризисных ситуациях.
RM.01.02Количественная оценка совокупного риска и риск-аппетитi
Оценка совокупного профиля риска компании, определение риск-аппетита и лимитов, количественная оценка ключевых угроз и потенциального воздействия на финансовые и операционные показатели.
RM.01.03Мониторинг KRIs, карт рисков и отчетностьi
Поддержание карт рисков, контроль ключевых индикаторов риска (KRIs), подготовка отчетности для руководства и комитетов, а также эскалация рисков при превышении установленных порогов.
RM.01.04Мониторинг risk actions и escalation to governance committeesi
Контроль исполнения мероприятий по рискам, эскалация просроченных или неэффективных мер на уровень governance committees и сопровождение решений по risk treatment.
RM.02.01Антикоррупционный комплаенс, расследования и проверка благонадежностиi
Внедрение политик предотвращения конфликта интересов и откатов. Работа горячей линии. Глубокая проверка контрагентов (Know Your Customer/Contractor) для выявления скрытой аффилированности и фирм-однодневок.
RM.02.02Санкционный, антимонопольный и регуляторный комплаенсi
Контроль соблюдения санкционных, антимонопольных, антимошеннических и иных регуляторных требований, оценка применимости ограничений к контрагентам, сделкам и операциям компании.
RM.02.03Горячая линия, конфликты интересов и подтверждение политикi
Поддержание горячей линии и каналов обращений, администрирование деклараций конфликта интересов, сбор подтверждений ознакомления с политиками и контроль закрытия нарушений и исключений.
RM.02.04Обучение, attestations и closure monitoring корректирующих действийi
Проведение mandatory training и attestations, а также контроль закрытия корректирующих действий по результатам расследований, нарушений и комплаенс-проверок.
RM.03Охрана труда, окружающая среда и устойчивое развитие
RM.03.01Управление системой охраны труда, допусками и расследованием инцидентовi
Организация системы управления охраной труда и безопасности. Инструктажи, выдача допусков на работы, контроль применения средств индивидуальной защиты субподрядчиками, расследование инцидентов и развитие культуры Zero Harm.
RM.03.02Экологический мониторинг, ESG-метрики, сертификация и нефинансовая отчетностьi
Реализация «зеленых» инициатив и сертификация проектов/активов (например, BREEAM, LEED, DGNB или локальные схемы). Сбор данных об управлении строительными отходами, энергоэффективности и углеродном следе. Подготовка ESG/нефинансовой отчетности.
RM.03.03Управление экологическими и социальными обязательствами на площадках и в цепочке поставокi
Контроль исполнения экологических и социальных обязательств на площадках и в цепочке поставок: отходы, шум, пыль, локальные воздействия, требования к подрядчикам и corrective actions по HSE/ESG-нарушениям.
RM.03.04Управление HSE подрядчиков и аудит площадокi
Оценка HSE-готовности подрядчиков, проведение HSE-аудитов площадок и цепочки поставок, контроль устранения нарушений и соответствия подрядчиков требованиям компании.
RM.03.05Программы декарбонизации, resource efficiency и resiliencei
Реализация программ по снижению выбросов, ресурсной эффективности, климатической устойчивости и адаптации бизнеса и проектов к ESG и resilience requirements.
LE.01Корпоративное право и корпоративное управление
LE.01.01Управление жизненным циклом проектных компаний, корпоративный секретариат и цифровые полномочияi
Архитектура владения: создание, реорганизация и ликвидация проектных компаний/SPV. Корпоративный секретариат и органы управления. Централизованный учет и выдача цифровых доверенностей/полномочий.
LE.01.02Сопровождение корпоративных действий, реорганизаций и M&Ai
Подготовка корпоративных решений, сопровождение реорганизаций, долевых сделок, создания совместных предприятий и иных корпоративных действий, влияющих на структуру владения и управление проектами.
LE.01.03Правовое обеспечение полномочий, решений и корпоративного compliancei
Контроль корректности полномочий подписантов, корпоративных approval matrix, соблюдения требований к корпоративным решениям и хранению юридически значимых документов и протоколов.
LE.02Земельно-имущественное и разрешительное сопровождение
LE.02.01Правовой Due Diligence земельных активов и проверка титулаi
Правовой аудит земельных активов и объектов недвижимости: анализ истории прав, ограничений, судебных рисков, обременений, а также правовой чистоты титула и возможности развития участка.
LE.02.02Оформление аренды, сервитутов, прав прохода и регистрации правi
Подготовка и сопровождение договоров аренды, сервитутов, прав прохода/проезда, регистрации и изменения прав на недвижимость, необходимых для реализации проекта и внешних подключений.
LE.02.03Правовая поддержка разрешительных процедур, ввода и начала эксплуатацииi
Юридическая поддержка процедур получения планировочных, строительных и вводных разрешений, сопровождение взаимодействия с регуляторами и правовая проверка комплектов документов на ключевых gate этапах.
LE.02.04Урегулирование земельно-имущественных споров и претензийi
Правовое сопровождение претензий, споров и рисков, связанных с земельными участками, сервитутами, правами доступа и разрешительными ограничениями.
LE.03.01Разработка и аудит эталонных шаблонов договоровi
Разработка, согласование и защита эталонных шаблонов договоров (генподряд, design/engineering services, поставки), которые снижают юридические и финансовые риски компании (штрафы, удержания, ограничения уступки прав и др.).
LE.03.02Правовая экспертиза договоров, изменений и претензийi
Юридическая экспертиза договоров, дополнительных соглашений, claim notices, отклонений от шаблонов и спорных положений, а также поддержка переговоров по критичным коммерческим условиям.
LE.03.03Претензионная работа, споры и судебное представительствоi
Ведение досудебной и судебной претензионной работы по срывам сроков, качеству работ и иным нарушениям обязательств. Представление интересов компании в судах и альтернативных процедурах разрешения споров, включая массовые претензии клиентов по качеству и передаче объектов.
LE.03.04Мониторинг исполнения договорных обязательств и legal risk flagsi
Выявление договорных legal risk flags, мониторинг ключевых обязательств, сроков и оснований для претензионной или судебной работы по существенным контрактам.
QM.01.01Процессное моделирование, стандартизация, регламентация и внутренний дизайн контролейi
Разработка, описание и регламентация кросс-функциональных бизнес-процессов холдинга в нотации BPMN/EPC. Обеспечение соответствия системы стандартам серии ISO 9001. Проведение операционных аудитов СМК.
QM.01.02Определение KPI процессов и требований к внутренним контролямi
Определение KPI процессов, контрольных точек, входов/выходов и требований к внутренним контролям, обеспечивающим стабильность и воспроизводимость выполнения ключевых операций.
QM.01.03Управление версиями регламентов и владельцами процессовi
Поддержание жизненного цикла регламентов, назначение process owners, контроль актуальности документов и доведения изменений до пользователей и систем.
QM.01.04Управление процессными изменениями и согласование exceptionsi
Организация workflow изменений в процессной архитектуре, согласование process exceptions и контроль внедрения обновленных регламентов и контрольных процедур.
QM.02Внутренние аудиты и управление несоответствиями
QM.02.01Планирование и проведение внутренних аудитовi
Формирование риск-ориентированного плана внутренних аудитов процессов и функций, проведение аудитов соблюдения стандартов и выпуск отчетов с замечаниями.
QM.02.02Регистрация несоответствий и запуск CAPAi
Регистрация выявленных несоответствий, определение корректирующих и предупреждающих действий, назначение владельцев устранения и сроков исполнения.
QM.02.03Мониторинг исполнения корректирующих действий и закрытие замечанийi
Контроль выполнения корректирующих действий, повторная проверка эффективности устранения причин и формальное закрытие замечаний по результатам аудитов и проверок.
QM.03Непрерывное улучшение и операционная эффективность
QM.03.01Анализ корневых причин сбоев и реализация проектов непрерывного улучшенияi
Поиск первопричин системных сбоев (Root Cause Analysis, например с помощью 5 Whys или диаграммы Исикавы). Запуск проектов операционной эффективности (Continuous Improvement / Lean / Six Sigma / PDCA).
QM.03.02Портфель инициатив операционной эффективности и контроль эффектовi
Формирование и сопровождение портфеля инициатив по повышению эффективности процессов, расчет и контроль эффектов, поддержка внедрения Lean/Six Sigma/automation initiatives.
QM.03.03Тиражирование лучших практик и benchmarkingi
Сравнение процессов и показателей между проектами и бизнес-юнитами, тиражирование лучших практик и поддержка внутреннего benchmarking для ускорения развития операционной модели.
QM.03.04Управление improvement pipeline и stage-gate внедренияi
Формирование pipeline инициатив улучшений, прохождение stage-gate решений по запуску/масштабированию и контроль внедрения согласованных улучшений.
AM.01Управление офисной инфраструктурой и workplace services
AM.01.01Аренда и эксплуатация офисных пространствi
Управление договорами аренды, эксплуатацией административных площадей, текущими ремонтами и базовой готовностью офисных пространств к использованию.
AM.01.02Смарт-офис, space planning и workplace experiencei
Планирование рабочих мест, развитие smart-office сервисов, управление бронированием переговорных и рабочих зон, а также улучшение пользовательского опыта сотрудников в офисе.
AM.01.03Клининг, охрана и facility servicesi
Организация клининга, физической охраны, reception и иных facility services, обеспечивающих безопасную и комфортную работу офисной инфраструктуры.
AM.01.04Управление стандартами рабочего места и сервисным каталогомi
Формирование стандартов рабочего места, сервисного каталога административных услуг и контроль соответствия офисной инфраструктуры и сервисов целевому employee experience.
AM.02Управление административной логистикой и travel support
AM.02.01Управление корпоративным автопарком и транспортомi
Управление корпоративным автопарком, договорами лизинга/аренды, графиками использования транспорта и связанными административными сервисами.
AM.02.02Организация командировок и travel supporti
Организация деловых поездок, бронирования транспорта и размещения, контроль travel policy и поддержка сотрудников в процессе командировок.
AM.02.03Курьерские, reception и документные сервисыi
Организация reception-сервисов, курьерской логистики, учета и движения бумажных и материальных носителей между офисами и внешними контрагентами.
AM.03.01Закупка мебели, канцелярии и офисных расходных материаловi
Организация закупки мебели, канцелярии, техники и расходных материалов для административных подразделений, включая контроль лимитов и поставок.
AM.03.02Учет МТО и управление хозяйственными запасамиi
Учет, хранение и распределение материально-технических ресурсов административного назначения, контроль остатков и обеспечение своевременного пополнения.
AM.03.03Управление сервисными подрядчиками и SLA административных услугi
Управление внешними поставщиками административных сервисов, контроль SLA, качества и стоимости услуг, а также периодическая переоценка эффективности подрядчиков.